常见问题

您可以选择本机号码快捷登录、账号登录和游客登录。若您选择游客登录，游客账户会绑定您的设备，如果您的设备丢失或损坏、重新安装了操作系统或出现系统错误，游客账户将会丢失。我们建议您使用手机号码来注册账户或直接使用一键登录。

游戏中，您的初始昵称为系统随机拟定的昵称。您可在个人中心使用"改名卡"修改昵称，审核通过后，您的昵称将修改成功。如果审核未通过，我们会告知您未通过的原因，同时"改名卡"将退回至您的背包。

若忘记密码，可在账号登录界面点击“忘记密码”，通过注册手机号验证修改密码。若账号丢失，请通过反馈页面或客服邮箱3840159751@qq.com提供注册手机号与游戏昵称，客服核实后将协助找回。

您可以点击主界面左上角头像，进入个人中心查看您的游戏ID。ID是一串数字，位于个人中心您的用户名下方。

如果您需要切换账户，请点击"设置-退出"按钮。之后您可以登录其他账户。

添加好友后，在好友列表点击“好友桌”即可和朋友同桌竞技。

您可以通过"好友-好友推荐"里，添加近期共同游戏的玩家为好友。也可直接搜索ID或昵称添加好友。

游戏内暂不支持与好友的实时聊天。

您的金币没有变少。我们扣除了固定的金币，称为盲注。即当您更改牌桌或加入牌桌时，我们会从您的余额中扣除部分金币作为盲注。

游戏中卡牌盒掉落受游戏级别和对局手数影响，前往等级越高的房间，越容易收集齐卡牌。

1. 请尝试等待几分钟或者重新登陆游戏。
2. 如果您收到支付平台提供的收据但仍未收到购买的金币，请联系我们的客户服务。

当您打开商店时，您的网络或设备设置有时可能会导致错误。请检查商店是否载入完毕。如果没有，请向我们的客服提供您的ID、国家和城市、网络环境、机型和系统型号，以便从我们这里快速获得解决方案。

应用内的所有游戏都只使用虚拟货币。因此您在游戏中无法赢到真钱。这些虚拟货币也无法兑换真钱。

1. 完成每日签到、每日任务、每日挑战
2. 提升段位、VIP等级
3. 领取好友赠送的礼物
4. 完成通行证任务
5. 领取金币储蓄箱奖励
6. 完成鲨鱼天梯、叠加活动关卡
7. 收集卡牌集齐卡牌册
8. 领取赢牌奖励（三叶草）

iOS 12.0以上，Android 9.0以上。

苹果手机需要完成信任授权，安卓手机需要设置允许安装未知来源应用。不同设备方法不同，您也可以联系客服告知您的手机型号，协助您完成安装。

1. 首先请清理缓存。
2. 如果问题没有解决，请尝试检查网络情况。
3. 若问题依旧没有解决，请尝试重装游戏。若以上都没有解决问题，请记录您的手机型号、系统版本号、国家、手机配置，之后前往反馈页提交问题，我们会以最快的速度帮您解决。
4. 网络信号不佳可能会导致游戏闪退，建议在 WiFi 下或手机网络通畅时进行游戏。另外，手机开机时间过长、应用程序打开过多也可能会导致游戏闪退，可关闭其他后台程序，重启设备或休息一会儿再进行游戏。

若账号有违规行为是会被封号的，如：使用第三方软件篡改游戏数据，宣传或恶意利用游戏bug，在游戏中发布虚假信息，损害游戏或其他玩家利益的，一旦被系统检测到将进行封号处理。